Rénovation de l’infrastructure de Live Objects

[mis à jour le 12 mars 2025] Cette mise à niveau se déroulera en quatre phases, chacune planifiée pendant les heures ouvrées. Veuillez noter que les dates ci-dessous sont indicatives et peuvent être sujettes à des modifications. Nous nous engageons à vous tenir informés de tout changement via notre blog, où nous mettrons à jour les informations régulièrement.

Phase 1 : 27 mars 2025 (interruption globale de la plateforme pendant environ 20 minutes entre 10h et 12h)

Durant l’interruption globale, les impacts suivants peuvent être observés :

• LoRaWAN : les messages continueront à être collectés et seront transmis à la plateforme dès son redémarrage, impliquant un léger retard mais garantissant aucune perte de données. Un doublement du trafic des messages LoRa est à prévoir lors de la restauration des services de la plateforme.
• MQTT / LwM2M : déconnexion des équipements, avec un risque de perte de données selon la qualité de service (QoS) supportée.
• SMS : perte des messages SMS vers la plateforme.
• Portail et APIs Live Objects : indisponibilité des services.

Phase 2 : 29 avril 2025 (interruption partielle pendant 3h)

Les impacts suivants peuvent résulter de cette interruption partielle :

• Portail et APIs Live Objects : indisponibilité des services pendant 30 minutes.
• APIs search et fonctions de recherche avancée dans le menu Données : indisponibilité pendant 2h30.
• La collecte de données et le routage des messages (via HTTP push, FIFO MQTT ou Cloud Connectors) resteront actifs.
• Un délai sera observé entre la collecte de données et leur disponibilité via l’API de recherche et les fonctions de recherche sur le portail.

Phase 3 : 3 juin 2025 (interruption globale de la plateforme pendant environ 20 minutes)

Les impacts sont similaires à ceux de la phase 1, mais avec un impact supplémentaire concernant les adresses IP de sortie qui vont changer. Cela affectera les utilisateurs qui utilisent une whitelist d’adresses IP. Si vous êtes concerné par cette modification, nous vous invitons à contacter notre support.

Nous tenons à préciser que nous ne pouvons pas garantir que les adresses IP de sortie resteront inchangées.

Phase 4 : 11 juin 2025 (sans impact)

Tous les enregistrements DNS seront mis à jour pour pointer vers la nouvelle infrastructure , entraînant un changement des adresses IP associées.

Les équipements et applications devront actualiser leur résolution DNS pour ces adresses dans un délai de 7 jours maximum. Cela permettra d’assurer une transition sans interruption.

Nous vous rappelons qu’il est recommandé de configurer les équipements pour utiliser les FQDN du serveur Live Objects plutôt que des adresses IP, car celles-ci peuvent changer sans préavis.

Nous vous tiendrons informés des dates et durées exactes des interruptions dans les semaines à venir. Notre priorité est de garantir une transition fluide et de minimiser les impacts sur vos opérations.

Merci de votre compréhension et de votre confiance.
L’équipe Live Objects